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什么是马尔科姆·鲍德里奇奖?

2017年,美国商务部长授予柯林斯堡市享有盛誉的马尔科姆·鲍德里奇国家质量奖。纽约市是少数几个获得该奖项的城市之一,这是美国总统通过创新、改进和有远见的领导而获得的最高荣誉。

美国国会于1987年设立了该奖项,以提高美国企业的竞争力和业绩。自1988年以来,已有106个组织获得了以第26任商务部长马尔科姆·鲍德里奇命名的奖项。

有关鲍德里奇计划的更多信息,请访问:https://www.nist.gov/baldrige

为什么要去追求马尔科姆·鲍德里奇奖?

基于以下几点,纽约市选择了Baldrige框架来实现其卓越之旅:

  • 客户/社区重点:追求卓越始于客户(居民、企业和整体社区服务)的需求、期望和满意度。
  • 国际最佳实践标准:鲍德里奇评估过程是一个组织最好的,最具成本效益和最全面的绩效评估之一。
  • 反馈报告:根据鲍德里奇奖的申请,纽约市将收到一份关于该组织的优势和机会的详细、个性化的书面评估。反馈报告由Baldrige审查员团队编写,他们在Baldrige卓越框架中受过广泛的培训,并且是他们所在行业的专家。读了最新报告

Terri Runyan,导演性能卓越

trunyan@fcgov.com

Terri Runyan在组织卓越和领导力发展方面有超过27年的工作经验。她的工作背景广泛,包括医疗保健、地方政府和教育等行业。

在她的职业生涯中,她使用鲍德里奇卓越框架和美国护士资格认证中心(ANCC) MAGNET认证流程等组织制定的标准,领导组织进行文化变革。她担任Malcolm Baldrige国家质量奖(MBNQA)的审查委员会成员,并担任落基山卓越表现(RMPEx)的考官已有10年。

自2011年以来,她一直在柯林斯堡市工作,领导其卓越表现的世界一流之旅。该市于2014年获得了RMPEx Peak奖,2016年获得了Baldrige现场访问,2017年获得了Baldrige奖。

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