有线电视特许经营＃
纽约市与康卡斯特公司在当地的子公司签订了非独家有线电视特许经营协议。它于2015年8月1日生效，2025年7月31日到期。您可以阅读当前与康卡斯特的有线电视特许经营协议在这里。
该系列的一些关键元素如下:
- 服务区域:该特许经营权要求康卡斯特为柯林斯堡市的所有居民提供服务。根据每个住宅的具体情况，可能会收取安装费用。详情请与康卡斯特联系。
- 康卡斯特工作:康卡斯特有权占用和访问用户和非用户财产附近的通行权地役权，以安装和维护其有线基础设施。康卡斯特在进行此类工作时必须发出通知，通知要求已在《客户服务标准》中规定。
- 编程:根据联邦法律，纽约市不能要求特定的节目，除非公司必须提供多样化的节目，影响服务成本，或规范通过有线电视提供的其他服务，如高速互联网和数字语音服务。
- 有关我们的宽带计划的更多信息，请访问fcgov.com/broadband
有关特许经营或客户服务标准的问题或投诉，请致电(970)221-6510与纽约市特许经营行政长官Carson Hamlin联系。
城市的柯林斯堡有线电视特许经营常见问题＃
- 我怎样联系我的有线电视公司?
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可以通过其网站联系到康卡斯特http://www.xfinity.com/或者电话1-800-934-6489
- 伦敦金融城是否拥有康卡斯特的独家有线电视专营权?
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不，柯林斯堡市拥有非独家有线电视专营权，这意味着任何有线电视提供商都可以进入该市并协商非独家有线电视专营权。
- 伦敦金融城与康卡斯特的合作涉及哪些领域?
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有线电视，公共，教育和政府(PEG)接入电视。
- 伦敦金融城与康卡斯特(Comcast)的合作没有涵盖哪些内容?
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- 互联网
- 网络电话
- 流媒体服务
- 游戏
- 卫星
- 如何解决与有线电视公司的问题?
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首先，通过上面列出的电话联系你的有线电视公司。要礼貌并简要陈述事实，提供任何支持你的观点的额外信息。如果你有你的账号、账单、收据、已付讫支票、信件和公司通知的复印件——任何能证明你的职位的东西，这将是很有帮助的。
当你和有线电视公司交谈时，一定要知道对方的名字，并保留他们所有信件的副本。如果你是通过邮件投诉，不要把它和你的账单一起寄，而是确保你把它寄到账单上列出的地址。请不要发送到城市，因为这将减慢任何响应。
要明确你要问的问题。如果你有不止一个问题或抱怨，把它们都写下来。还要具体说明你要求有线电视公司做什么:无论你打电话是关于服务电话还是信用卡，直接告诉他们。
如果你没有得到满意的答复，可以要求和你的主管谈谈。这是你的权利。如果您仍然不满意，您可以联系我们的电报通信办公室寻求帮助。你可以通过电子邮件向chamlin@fcgov.com或致电970-221-6510。请务必包括您的姓名，帐户上的人的姓名，帐户上的电话号码和地址。清楚地描述问题。
- 柯林斯堡市能调节有线电视价格吗?
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柯林斯堡市在管理基本有线电视服务、安装和与基本服务相关的服务费方面拥有有限的权力，包括有权审查康卡斯特提交的FCC费率文件，以确保这些文件符合FCC的指导方针。
有限的基本服务是用户可以购买的最低级别的有线电视服务。它至少包括所有根据联邦通信委员会(FCC)必须携带的规则携带的无线电视广播信号，以及有线电视运营商特许经营所要求的任何公共、教育或政府访问频道。
扩展的基本/所有其他级别的服务条例
这些级别的服务包括除了CNN、Showtime和按次付费等基本服务之外的系统上的所有节目频道。自1999年3月31日起，该级别节目的费率不再受FCC或当地特许经营当局的监管。 - 我在哪里可以付有线电视费?
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康卡斯特有自己的网站和免费电话。网址是:
电话号码是1-800-934-6489
康卡斯特在柯林斯堡也有一个办事处，位于:
1201大学大道，柯林斯堡，CO 80521
- 科林斯堡的有线电视有什么规定?
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根据本页上的信息，柯林斯堡市目前与康卡斯特签订了特许经营协议。
- 我如何从联邦通信委员会(FCC)获得有线电视信息?
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可以通过http与FCC联系:fcc.gov
什么是宽带吗?＃
宽带通常指的是高速互联网接入，比传统的拨号上网服务要快，但这个术语也适用于有时被称为“经典”宽带系统的有线电视。
宽带用户可以通过数字订阅、有线调制解调器、光纤、无线、卫星或电力线宽带(BPL)访问互联网、流媒体、互联网电话(VoIP)、游戏、电视和互动服务等服务。
根据美国联邦通信委员会的规定，纽约市康卡斯特的特许经营权不能监管互联网、VoIP、流媒体服务、游戏和卫星服务。
伦敦金融城与康卡斯特的特许经营包括:
- 有线电视
- 公共、教育和政府(PEG)接入电视
伦敦金融城与康卡斯特的特许经营权不包括:
- 互联网
- 网络电话
- 流媒体服务
- 游戏
- 卫星
资料来源:Broadband.gov, CBG Communications, Inc.
特许经营季度报告＃
- 2021-Q3电缆特许经营报告
- 2021-第二季度有线电视特许经营报告
- 2021-Q1电缆特许经营报告
- 2020-Q4电缆特许经营报告
- 2020-第二季度，第三季度有线电视特许经营报告
- 2020-Q1电缆特许经营报告
- 2019-Q4有线电视特许经营报告
- 2019-第三季度有线电视特许经营报告
- 2019-第二季度有线电视特许经营报告
- 2019-Q1电缆特许经营报告
- 2018-Q4有线电视特许经营报告
- 2018-Q3电缆特许经营报告
- 2018-第二季度有线电视特许经营报告
- 2018-Q1电缆特许经营报告
- 2017-Q4有线电视特许经营报告
- 2017-第三季度有线电视特许经营报告
- 2017-第二季度有线电视特许经营报告
- 2017-Q1电缆特许经营报告
- 2016年第四季度有线电视特许经营报告
- 2016年第三季度有线电视特许经营报告
- 2016年第二季度有线电视特许经营报告
- 2016-Q1电缆特许经营报告
2014年有线电视需求评估及附件＃
- 有线电视社区需求及兴趣评估调查结果由Constance Ledoux Book博士(2014年2月)编写;195页;2.1 mb)
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- 附件A:公民调查(8页;554 kb)
- 附件B:在线居住问卷(298页;819 kb)
- 附件C: PEG接入设备投影图(6页;374 kb)
- 附件D:驱出结果(10页;174 kb)
- 附件E:财务审计文件申请(7页;78 kb)